“只需要将身份证放入设备识别口，机器自动识别读取信息，在工作人员的指引下选择相应选项，就可以自动识别诉讼风险还能提供诉状模板，智能操作，非常简单，实在太方便了！”前来宁陕法院诉讼服务大厅办理借款纠纷法律咨询的李女士满意地说道。

9月初，宁陕法院对诉讼服务中心的便民设施进行了新的升级改造，先后配置了纠纷化解指引一体机、自助打印复印一体机、网上立案自助一体机、智能云柜等设备，安排专人引导使用并答疑解惑，投入使用后，赢得了办事群众的一致好评。

诉讼智囊风险无忧  办理业务省时利民

纠纷化解指引一体机，操作简单，当事人可根据纠纷实际情况选择相应数据，系统通过大数据分析，法律知识图谱生成评估结果，帮助当事人识别和避免常见的诉讼风险。提供法律法规查询、掌上解纷渠道，当事人可使用手机扫描对应小程序直接进入解纷渠道，引导当事人非诉解决纠纷。同时对接诉状辅助生成系统，可自动生成诉状范例及文书模板，支持一键扫描带走打印。

网上立案效率提升  便民服务暖人心尖

自助立案一体机能够提供当事人案件受理自助服务，集诉讼指南、网上立案、案件查询、联系法官、诉讼费计算等诉讼服务功能为一体。无论是本地立案还是跨省市纠纷，当事人只需要提供身份证即可自动识别本人信息，并将起诉材料通过高清扫描形成电子材料，根据系统指引，逐步填写后提交立案。通过网上立案方式，所使用的电子材料能够节约工作人员立案信息录入时间和材料审查等待时间，大大减轻了当事人的诉累。

诉讼服务再升级  自助打印真便民

为解决当事人身份证及相关材料复印件未准备齐全，导致多次往返奔波的问题。新增设的自助打印复印一体机，支持手机扫描打印、U盘复印、微信、QQ、云打印等多种形式打印复印。该设备与纠纷化解指引一体机为一体，有效地解决了当事人材料打印不齐全、来回奔波的问题。

及时流转效率高  “隔空转达”更安全

   “智能云柜”是基于智能系统的材料接收设备，是诉讼服务中心材料接收、流转的“中转站”，主要用于当事人与法官之间的材料流转。首次使用时只需要身份证件验证人脸识别登录选择存取的材料类型、页数及收件人提交即可，在传递材料时当事人与相应的法官都会收到相应的短信提示，也可输入短信验证码进行收转，材料递交无需等待，一键完成，及时流转。“智能云柜”收转材料实现了零接触流转，这不仅落实了防疫工作措施，同时也减少了当事人的等待时间，做到了疫情防控、诉讼服务“两不误”。

近年来，宁陕法院依托智慧法院建设成果，不断满足人民群众多元化司法需求。此次引进的四套智慧终端，不仅为法官、案件当事人、诉讼参与人提供了更加全面、更加优质的诉讼服务，而且还向法律知识欠缺的人民群众提供了法律咨询和诉讼引导，真正发挥了“一站式”诉讼服务便民利民的功能，有效增强了人民群众的司法获得感和满意度。